Focul a izbucnit în jurul orei locale 22.00, iar poliţia a fost sunată chiar de către persoanele rămase înăuntru. Primele maşini ale pompierilor au sosit în şapte minute. În total, la faţa locului au acţionat 41 de vehicule de salvare şi 128 de pompieri mobilizaţi de la 18 unităţi.
Potrivit unor informaţii neconfirmate, doi copii ar fi fost prinşi înăuntru. Pompierii nu au putut pătrunde într-o parte a depozitului şi nu ştiau să spună dacă există victime. La ora 23.30, o parte a clădirii s-a prăbuşit, potrivit Metro France.
