Protecţia Consumatorului a primit mai multe plângeri de la brăileni ţepuiţi cu bilete de avion | Obiectiv Vocea Brailei Mergi la conţinutul principal

Protecţia Consumatorului a primit mai multe plângeri de la brăileni ţepuiţi cu bilete de avion

Reclamaţiile la adresa firmei respective au fost depuse în urmă cu două săptămâni, însă, deocamdată, acestea nu au fost soluţionate. OJPC mai are însă timp să le rezolve, termenul legal fiind de 30 de zile.
Reamintim că, în ziua de 8 octombrie, Dumitra Lefter şi fiica sa, Mariana Drăgoi, au mers la agenţia de turism şi au cumpărat bilete de avion pentru ruta Bucureşti-Barcelona-Sevilla. Mariana Drăgoi urma să plece în Spania, la soţul ei aflat la muncă, împreună cu băieţelul de numai 3 luni, fiind însoţită şi de mama ei care urma să aibă grijă de cel mic. Femeile şi-au procurat biletele, plătind suma de 586 de euro, primind şi chitanţă cu ştampila SC "Selufin" SRL. A doua zi, brăilencele au fost contactate de o doamnă care le-a spus că reprezintă compania aeriană pe zona Brăila-Galaţi şi le-a comunicat să nu mai meargă la Bucureşti pentru că zborul s-a amânat. Cu toatea acestea, femeile au decis să meargă la aeroport însă acolo au aflat că biletele de avion nu sunt valabile şi că ele nu figurează pe lista de pasageri. Mariana Drăgoi şi mama ei s-au întors la agenţia de turism pentru a cere explicaţii, însă li s-a comunicat că vina aparţine companiei aeriene şi că vor primi banii înapoi în termen de 12 zile.

 


Invităm cititorii la dialog civilizat şi constructiv, bazat pe respect faţă de autori sau alţi cititori. Mesajele care conţin cuvinte obscene, anunţuri publicitare, atacuri la persoană, trivialităţi, jigniri, ameninţări şi cele vulgare, xenofobe sau rasiste sunt interzise de legislaţia în vigoare. Aceste tipuri de comentarii vor fi şterse de către moderatori şi pot duce până la blocarea accesului la a mai posta comentarii pe obiectivbr.ro. Totodată, autorul comentariului îsi asuma eventualele daune, în cazul unor actiuni legale împotriva celor publicate. Pentru a avea acces la comentarii si a putea comenta trebuie sa fiti logati in disqus.com / facebook.com / google.com / twitter.com in browserul in care accesati site-ul nostru.


 

 
 

• Director general: Monica Paraschiv

• Director: Silvia Preda

• Şef departament publicitate: Sorin Preda

• Redactor Şef: Florentin Coman

• Redactor Şef Adjunct: Ionuţ Condoliu

  • Adresa: Brăila, Str. Mihai Eminescu, nr. 56, etaj 2
  • Telefon: 0239-611053, 0740-080289
  • E-mail: redactie@obiectivbr.ro